Dueños: cómo configurar la seguridad del paseo y compartirlo con tu familia
Tailix trae varias capas de seguridad para el paseo. La mayoría funcionan solas, pero algunas las podés ajustar. Acá está dónde se configura cada una.
El código de inicio
Es un código de 4 números que ves solo vos. El paseador lo necesita para poder iniciar el paseo, así confirmás en la puerta que es la persona que reservaste. 👉 Por qué existe y cómo funciona
Cuándo se pide
Mi Perfil → Mi cuenta → Seguridad. Elegís una de tres:
- Primer paseo con cada paseador (recomendado): con el paseador de siempre no te lo vuelve a pedir.
- Siempre: en todos los paseos, sea quien sea.
- Nunca: el paseador inicia sin código.
Dónde lo ves el día del paseo
En el detalle del paseo (lo abrís desde la Agenda o desde el Inicio), una vez que el paseador aceptó. Ahí, debajo del código, tenés dos opciones:
- Generar otro: si sentís que el código se compartió de más, sacás uno nuevo y el anterior deja de servir.
- Autorizar sin código: si no vas a estar en casa y entrega el perro otra persona, podés dejar que el paseador inicie sin código solo en ese paseo. La otra opción es pasarle el código por mensaje a quien lo entregue.
Antes de dar el código, fijate que sea la persona de la foto.
Compartir el paseo en vivo con otra persona
Para que tu pareja, tus hijos o quien recibe al perro sigan el paseo sin tener la app:
- Abrí el paseo en vivo: desde el Inicio, o desde el detalle del paseo con Ver seguimiento en vivo.
- En el panel de abajo, al lado del nombre del paseador, tocá el botón redondo de compartir (está junto al del chat).
- Mandá el link por WhatsApp o por donde quieras.
Cuándo aparece el botón:
- En un paseo para ahora mismo, desde que el paseador acepta. Si mandás el link antes de que arranque, la página espera y empieza a mostrar la ubicación apenas inicia.
- En un paseo programado, cuando el paseo arranca.
Mientras estás compartiendo, el botón queda pintado de color. Si lo tocás de nuevo tenés:
- Compartir de nuevo: vuelve a abrir el menú para mandarlo a alguien más.
- Dejar de compartir: el link deja de funcionar al instante.
El link muestra solo dónde está el paseo ahora (no el recorrido ni tu dirección) y se apaga solo al terminar. 👉 Más sobre compartir el paseo
Por ahora el link es para paseos. En el hospedaje en guarderías no aplica: ahí te comunicás por el chat.
La ficha de salud de tu mascota
Mi Perfil → Mis mascotas → tocás tu mascota → Salud y cuidados.
Cargás medicación, alergias, manejo y conducta, y otras notas. El paseador o la guardería lo ven antes de aceptar, así saben con quién van a estar. El veterinario de cabecera se comparte solo con el servicio ya confirmado, por si hay una emergencia.
Es opcional, pero si tu mascota toma algo, tira de la correa o no se lleva bien con otros perros, cargalo: es lo que más ayuda a quien la cuida.
Durante y después del paseo
Esto no se configura, ya viene así:
- Lo seguís en vivo en el mapa, desde que arranca. 👉 Cómo funciona
- Te avisamos cuando está llegando, a pocas cuadras de tu casa.
- Si el paseo termina antes de tiempo o lejos de tu casa, el paseador tiene que explicar por qué, y se cobra solo lo proporcional.
- Al terminar te llega un reporte con fotos y la distancia recorrida.
Si algo no estuvo bien
Desde el detalle del paseo tocás Reportar un problema y nos contás qué pasó. El equipo lo revisa y, si corresponde, te devolvemos la plata. 👉 Pagos seguros y garantía
Más dudas en las preguntas frecuentes, o escribinos desde Mi Perfil → Ayuda por WhatsApp. 🐾