Tu primera reserva en Tailix, paso a paso
¿Primera vez en Tailix? Tranquilo/a: reservar es simple. Te lo contamos paso a paso.
1. Creá tu cuenta
Registrate con tu email y completá tu perfil. Es rápido y, del lado de los paseadores y cuidadores, hay una verificación de identidad detrás para que la comunidad sea confiable.
2. Cargá los datos de tu mascota
Contanos quién es tu compañero: nombre, si es perro o gato, raza, tamaño, color y su energía. Completá también su ficha de salud (medicación, alergias, cómo se lleva con otros animales, a qué le tiene miedo): el paseador o la guardería la lee antes de aceptar. Cuanto mejor lo describas, mejor va a ser la experiencia (y si algún día se pierde, esos datos ayudan a encontrarla).
3. Elegí el servicio
- Paseo, si querés que saquen a tu perro a caminar.
- Hospedaje, si necesitás que una guardería cuide a tu mascota mientras no estás.
- Turno, si necesitás un baño, una vacuna o una consulta en una veterinaria o petshop.
4. Elegí a la persona
Vas a ver perfiles con foto, insignia de verificado, reseñas y reputación. Tomate un momento para leer las opiniones: es la mejor forma de elegir con criterio.
5. Elegí día y horario
Cada paseador arma su agenda con franjas horarias flexibles: puede abrir varios horarios a lo largo del día y ajustar su disponibilidad como le convenga. ¿Qué significa eso para vos? Más opciones. Ves los horarios libres de cada persona y elegís la combinación que mejor te queda: ese hueco justo antes del trabajo, el de media tarde o el del finde.
También elegís el tipo de paseo:
- Individual: solo tu perro, atención dedicada.
- Grupal: tu perro junto a otros, ideal para que socialice.
Y si tu mascota necesita paseos seguidos, al programar podés agendar varias fechas de una, no solo una salida suelta. Si sale seguido, también podés comprar un pack de paseos y olvidarte de pagar cada vez.
6. Reservá y pagá seguro
Confirmás la reserva y elegís cómo pagar: tarjeta dentro de la app (procesada por Mercado Pago), efectivo o tu pack. El precio que ves es el total, y con tarjeta el importe queda reservado y se cobra recién cuando termina el paseo, con garantía de reembolso ante cualquier problema.
Cuando la reserva queda confirmada, te llega un mail con todos los datos, y la vas a ver en tu Agenda.
7. Seguí todo desde tu celular
Si es la primera vez con ese paseador, cuando venga a buscar a tu perro le pasás el código de inicio que ves en la app. Durante el paseo vas a poder seguir el recorrido en vivo (y compartir un link para que tu familia también lo vea), y te avisamos cuando esté volviendo. Y cuando termina, recibís un reporte del paseo con fotos de tu mascota y la distancia recorrida, así ves cómo estuvo la salida aunque no la hayas mirado en el momento. Después dejá tu reseña: ayudás al próximo dueño a elegir mejor.
Y listo. En unos pocos toques, tu mascota queda en buenas manos y vos con la cabeza tranquila. Bienvenido/a a la comunidad. 🐾