Código de inicio: así te asegurás de que tu perro sale con la persona correcta
Reservaste un paseo con alguien nuevo. Suena el timbre, abrís la puerta y hay una persona que dice ser el paseador. ¿Cómo sabés que es él? En la app viste una foto, pero en la puerta, con el perro saltando y apurado/a para volver a lo tuyo, es fácil no prestar atención.
Para ese momento existe el código de inicio.
Cómo funciona
- Vos ves un código de 4 números en el detalle del paseo, dentro de tu app. Nadie más lo ve.
- El paseador llega a buscar a tu perro y, para poder arrancar el paseo, la app le pide ese código.
- Se lo decís (o se lo mostrás) y el paseo empieza. A partir de ahí, lo seguís en vivo como siempre.
Es lo mismo que cuando un servicio de delivery te pide un código para entregarte un pedido: un paso de cinco segundos que confirma que del otro lado está la persona que reservaste.
Por qué está bueno
- Confirmás la identidad en la puerta. Si alguien no tiene acceso a la cuenta del paseador que reservaste, no puede iniciar el paseo.
- Nadie empieza un paseo “de mentira”. El paseo no puede arrancar sin que vos estés de acuerdo. Así, lo que ves en la app coincide con lo que pasa en la realidad.
- Te da un momento de contacto. Al pasar el código ves a la persona, le das las indicaciones y le entregás a tu perro con tranquilidad.
¿Lo tengo que hacer siempre?
No. Por defecto, el código se pide solo en el primer paseo con cada paseador. Con el paseador de siempre, que ya conocés, no te lo vuelve a pedir.
Si preferís otra cosa, lo cambiás desde Mi Perfil → Mi cuenta → Seguridad:
- Primer paseo con cada paseador (recomendado).
- En todos los paseos, sea quien sea.
- Nunca: el paseador inicia sin código.
¿Y si no estoy en casa?
Puede pasar que deje a tu perro otra persona de la familia, o que no estés en ese momento. Tenés dos opciones:
- Pasale el código a quien vaya a entregar al perro (por mensaje, por ejemplo).
- Autorizá el inicio sin código desde la app, para ese paseo puntual.
Y si en algún momento sentís que el código se compartió de más, podés generar uno nuevo al instante.
¿Qué pasa si alguien prueba códigos al azar?
Tiene pocos intentos. Después de varios errores, el código se bloquea y te avisamos, para que sepas que alguien está intentando iniciar el paseo sin tu permiso.
Es un detalle chico, pero va en la misma línea que todo lo demás en Tailix: personas verificadas, el paseo en vivo y la tranquilidad de saber, en cada paso, con quién está tu mascota. 🐾